我们收集哪些信息
信息主要来自三个入口:你打开页面看赛程、你订阅了一支球队的提醒、你把客户端装进手机。三类场景留下的东西不一样,分开看会清楚很多。
- 你翻过哪些栏目、在赛事档案上停留多久、从哪条链接走进来。
- 设备类型、操作系统与浏览器版本、屏幕尺寸,用来判断窄屏上赛程表要怎么排。
- 语言设置与大致所在城市,来自网络出口,只精确到城市一级。
- 邮箱地址与你在讨论区显示的昵称。
- 你勾选的球队与联赛,以及提醒类型:首发公布、伤停变更、开赛前提醒。
- 订阅创建时间与最近一次修改记录。邮箱只用来发你勾选的那几类提醒,以及客服回复你的来信。
- 客户端部分:设备标识、客户端版本号(当前 v4.2)、闪退与加载中断日志、你收藏的单场档案编号。三端同步需要识别出是同一个账号。
- 讨论区部分:你在「首发轮换」等话题下的发帖、回复与点赞记录,以及对外公开的昵称。
- 发帖内容所有访客都能看到,落笔前想一下是否愿意让它长期留在话题里。
信息用来做什么
同一条信息只服务它该服务的事。下面四类用途各自用到哪些东西,逐条写给你看。
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01
赛事提醒
首发公布、伤停变更与开赛前提醒这三类通知,用到你勾选的球队与联赛、提醒类型和接收渠道。
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02
订阅推送
比赛日多条提醒挤在一起时,按开赛时间排好顺序发出,用到订阅创建时间、所在时区与设备标识。
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03
内容推荐
专栏与讨论区条目的排序,参考你常看的联赛和收藏过的单场档案,让复盘读起来更贴近你追的那条线。
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04
统计改善
判断哪一类赛事档案被反复打开、哪个版本在部分机型上容易中断,用到访问记录与客户端日志,按整体趋势查看。
Cookie 与访问统计
页面用一小段 Cookie 记住你的语言选择和小节阅读位置,下次打开不用重新挑联赛。客户端在本机存储里记住你上一次翻到的那份档案,换设备登录后由账号同步接管。
统计记录的是页面访问量、来源渠道与设备分布,按天汇总,用来判断下一轮赛事栏目该往哪个方向加内容。这些记录不用于在其他网站向你投放广告。
保存多久、怎么删除
不同类别的东西留的时间不一样,下面是四类常见情况。
- 账号与订阅设置
- 在账号存续期间保留。你注销后,订阅列表、提醒设置与收藏同步随之停止。
- 访问与统计记录
- 以汇总形式保留,用来对比不同赛季之间的访问变化,不落到某一位访客的浏览路径上。
- 客户端运行日志
- 用来定位闪退与三端同步中断,问题处理完成后按批次清理。
- 讨论区内容
- 与你的账号绑定。注销时可以连同发帖与回复一并删除,也可以选择保留为匿名内容,让原来那条话题继续有人读。
你可以行使的权利
这四件事都由你自己发起,操作路径写在下面。
查询
用订阅时填写的邮箱写信给客服,写明想查看的范围与对应的联赛,我们将在 2 个工作日内回复。
更正
昵称、订阅的球队与提醒类型都可以在客户端里自行修改,改完三端同步生效,下次开赛就按新设置推送。
删除
注销账号会一并删除订阅、收藏与同步记录;讨论区里发过的内容可以选择保留为匿名,也可以同步清空。
撤回订阅
在客户端里取消勾选即可停止推送,设置即时生效,之后的比赛日不再打扰你。
政策更新与联系
这份说明会随服务调整而更新。涉及订阅方式、提醒类型与客户端同步规则的变化,我们会在客户端内以公告的形式提前告知,让你有时间重新调整设置。
对上面任何一节有疑问,写信到客服邮箱即可。邮件标题请注明「长城体育」与具体联赛名称,我们将在 2 个工作日内回复。需要谈数据合作或内容协作的,可以从咨询通道进来。
接下来去哪儿
想弄清内容能怎么用、账号在客户端里有哪些约定,看访问须知;要谈数据支持、规则细节或球迷组织协作,直接走咨询通道。