客户端与数据使用答疑
规则怎么读、提醒为什么没来，逐条往下排查
很多人第一次用长城体育平台客户端看规则说明时会卡在入口上。这里把换人次数、停赛口径、补时分钟、推送提醒和三端同步这几类疑问按使用顺序排开，每条给出能照着做的步骤，多数情况当场就能解决。
规则说明在哪一页
换人次数、停赛口径、补时时长和单场字段的读法，集中在客户端同一份规则说明里。找不到入口，先看这三条。
手机端打开底部「我的」，第一组就是「规则说明」；比赛详情页比分牌右侧的问号图标也能直接跳进来。两条路径打开的是同一份内容，从哪边进都一样。
先讲各队换人次数与停赛口径，再讲补时怎么记，最后是单场 68 项字段的读法。每节都能单独展开，读完退回目录不会丢位置，比赛进行中翻看也来得及。
能。赛事服务中心底部固定了规则说明入口，与手机端保持同一版本，字段名和举例一致。换设备接着看，不用重新找一遍。
换人次数与停赛口径怎么读
换人与停赛是档案里最容易被误读的两块。看清标签所在的分组，就不会把加时阶段的那一次算进常规次数。
档案头下方第二组就是换人区，横向列出每次换人的分钟、上下场位置与用途。超出常规次数的那一次会点亮信号黄，一眼能认出来，不用自己数。
规则说明按赛事类型分别写明，联赛与杯赛在加时阶段的计数方式不同。看档案时把换人区的分组标签切到对应赛事，就会显示该场实际计入的次数。同一个数字在阵容列表里同步显示，两处不会打架。
两处指向同一条记录：阵容列表里被停赛的位置显示为空并带停赛标记，伤停条目里写明停赛场次。只看到一处时下拉刷新一次，另一处就会补齐。
补时与单场数据的常见疑问
补时不只是一个分钟数。旁边那排成因标签，才说明那几分钟花在了换人、伤停处理还是庆祝上。
按单场记录，只统计裁判示意的那一段。换人、伤停处理和庆祝耗时分别作为成因标注在旁边，所以你能看到 5 分钟里有几次换人、几次队医进场，而不是只有一个光秃秃的数字。
成因构成不一样。中断次数多的场次，补时自然更长。把两场并排打开对比成因标签，比只盯分钟数更能说明问题，写赛前稿时也更好引用。
赛事专栏的补时专题按轮次排列入口，点进任意一场就能看到分钟与成因。也可以先在单场档案里收藏，之后从收藏夹直接回到那一场。
先下拉刷新一次；仍未更新的话，把该场从收藏里移除再重新收藏，会强制拉取一次最新档案。比赛日首发名单变动通常在官方公布后 90 秒内同步到平台，比分会跟着一起刷新。
提醒没收到怎么办
推送不来，多半不是服务器的问题。按权限、订阅、账号、测试提醒这个顺序走一遍，四步之内基本能定位。
第一步查系统设置里的通知权限，第二步看球队订阅是否还在，第三步确认三端登录的是同一个账号，第四步在设置里手动点一次测试提醒。四步都过了还没来，就来信。
多数是订阅被合并或过期。打开「我的订阅」逐支球队核对开关状态，把开赛前提醒与首发公布提醒分开确认——这两类可以在同一支球队下同时打开，互不覆盖。
提醒按设备时区发送，跨时区出差后容易偏。把手机时区改成比赛所在地，再退订重订一次该场比赛，之后的时间就按新时区走。
不是。首发公布提醒在名单公布那一刻触发，伤停提醒只在伤停状态发生变化时触发。只想盯阵容变化，可以把伤停那一路关掉，保留首发公布这一条。
收藏和三端同步异常
收藏跟着账号走，不跟着设备走。出现差异时，绝大多数是登录状态的问题，而不是收藏丢了。
先确认两端登录的是同一个账号。未登录时收藏只留在本机，不会进入云端。登录之后回到收藏页下拉一次，列表会补齐，顺序按收藏时间重排。
用同一账号在新设备登录即可取回。列表为空时，检查是不是用了另一种登录方式。三端同步以账号为准，本机缓存的收藏不会覆盖已有记录。
是最新一版。收藏保存的是这场比赛的位置，不是扫码那一刻的快照。补时、伤停或比分有变化，从收藏进到单场档案看到的就是更新后的内容。
订阅管理
订阅一次，三端通用。想安静一段时间，也不必把球队一支支删掉。
客户端「我的」下的「订阅管理」，可以按联赛展开球队列表逐支开关。订阅状态三端共用，在一端改完，其余两端下次打开自动生效。
订阅管理页顶部有全站开关，关掉后所有推送暂停，已订阅的球队和比赛会保留。只留赛前提醒也可以：开着总开关，把其余分类逐个关掉。
能。讨论区的「首发轮换」话题页有订阅按钮，订阅后新回复会在客户端内提示。这类提示和比赛推送分开管理，关掉一边不影响另一边。